张冠慧向记者大倒苦水：自己在调解医疗纠纷时，只要不违反法律法规以及相关原则，往往会多替患方争取一点利益。“但这样的做法，有时引起四方不满意。”
一是患方不满意，在调解过程中，觉得卫生行政主管部门与医院是“父子”关系，哪有不向着自家人的，看不到你为他争取的利益；二是医院不满意，觉得所有治疗程序都是按照操作规范来的，符合规定，在没有通过权威的鉴定来分担责任时，不应让医院承担责任；三是领导不满意，因为矛盾解决不了，会再次找到卫计局；四是自己觉得委屈，费尽心思想解决医患纠纷，医患双方都不落好。
在张冠慧的部门，原先还有一个人，后来借着县里整合卫生局和计生委的机会，离开了这块“是非之地”。张冠慧也成了“光杆司令”。“像刘君这样的医患纠纷，卫计局一个部门怎能解决好呢？”张冠慧说。
调解，这道化解矛盾的方程式真的无解吗？山东省卫计委的相关负责人告诉记者，目前，包含潍坊在内的山东17地市，正在设置医疗纠纷人民调解委员会，组建由医疗专家、律师、法官、风险管理专家等专职工作人员组成的医患纠纷人民调解团队，通过多方参与的医疗纠纷调解团队解决矛盾纠纷会更加专业、公正。
两年了，东奔西走，孩子治疗，刘君精疲力尽；与医院沟通、通过县卫计局调解，刘君心力交瘁。
“爸——爸——”刘君的小孩两岁了，现在只会很蹩脚地喊爸爸，基本上没有什么运动能力，他的妻子现在全职在家照顾小孩。“孩子脑瘫，运动神经受损严重。”刘君说，看着可爱的孩子，想到孩子的未来，他常常悲从心生。
为了孩子，也为了整个家，刘君依然行走在申诉的路上。最终，他选择了诉讼，希望通过法律来解开这个纠结。
不过，刘君的做法有些特别：不是直接起诉临朐县人民医院，而是绕了个圈子，把济南一家医院连带临朐县人民医院一起告上法庭。“这是无奈之举，如果单独告临朐县人民医院，只能到临朐县人民法院起诉，法官都是当地人，可能与县医院熟，我一个外地人去打官司，没有胜算把握。”刘君说，把济南的医院连带临朐县人民医院一起告，可以把诉讼地选在济南，起码对他公平一点。
刘君说，只要在济南起诉，医疗事故技术鉴定可能不会在潍坊做，也可能做司法鉴定。“这样的异地鉴定让人觉得可能更公正一些。”
“打官司可能是个漫长的过程，我已经做好思想准备。”刘君说，“我还是相信法律，我就是为了讨个说法，一个明明白白的说法。”(本报记者 潘俊强)
