新常态下创造新机遇
世间万物，变动不居。毋庸讳言，新常态下的邮政业也面临诸多挑战。行业发展基础还比较薄弱，产业发展层次较低，结构性矛盾突出，改革转型任务繁重，行业安全监管压力增大……无不考验着邮政业这名新时期的“老兵”。
挑战，往往孕育着机遇。2014年，国家邮政局提出了“向下、向西、向外”发展的“三向”战略，指明了寻找和创造机遇的方向，也为“到2020年建成与小康社会相适应的现代邮政业”宏伟目标注入了巨大的“正能量”：挖掘农村和西部的潜力，将极大地促进我国经济内生动力的释放，扩大内需，促进需求结构、区域结构、收入结构的持续改善；走向世界则是拓展实力，催生跨境贸易新模式、新产品、新服务的大道所在。
创造和把握机遇，需要依靠创新驱动，因时而变，随事而制。为充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，邮政业正不断突破体制机制障碍，充分利用市场杠杆推动企业加强对技术进步、商业模式的创新，开办新型增值业务，打造个性化差异化服务，从做大规模向做强实力转变。同时，加强综合服务平台建设，引导企业延长服务链，提高附加值，提升对上下游产业的服务能力，加强对先进制造业、金融业等相关行业的支撑，有效促进邮政业与经济社会发展的深度融合，进而激发出巨大潜能。
创造和把握机遇，也需要发挥政府作用，优化环境，严守安全。邮政管理部门将继续加强行业诚信体系建设，牢固树立“诚信、服务、规范、共享”的行业核心价值观，严格监管，推动建立行业自律约束机制。加强与相关部门的合作，深化政府职能转变，优化审批流程，贯彻落实邮政业“营改增”政策，为行业发展创造良好环境。落实收寄验视制度，完善用户权益保护的救济途径，强化寄件人、寄递企业和邮政管理部门三个方面的安全责任，保障寄递安全，不断加强“最后一公里”服务能力的提升，为老百姓提供更多便利。
深固难徙，更壹志兮。新常态下的邮政业更像是一棵焕发新生的大树，越是牢记使命，把根深深扎进为民服务的热土，越是能够汲取养分，抵御风云变幻，创造更多机遇，为民生谋福祉，为发展添动力。
（作者为国家邮政局局长）
【参考文献】
①中国共产党第十八次全国代表大会报告《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》，2012年11月8日。
责编/高骊 美编/李祥峰
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