习近平总书记指出：“坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。”开展学党史“我为群众办实事”活动，一个显著特点是更加贴近基层、贴近群众，真正以人民群众的安危冷暖放为导向，增强人民群众的获得感、幸福感。
以人民群众的安危冷暖为导向，必须深入群众当之中去倾听心声。坚持以人民为中心，真心服务群众，必须及时准确了解群众在想什么、盼什么？现在与过去比，存在了解群众不够的问题，多数情况下只知道群众的倾向性、类比性需求，并不掌握群众的具体需要。这实际上就是脱离群众，是没有深入群众造成的。开展党史学习教育以来，各级组织开展“万名党员干部下基层转作风大走访办实事”活动，一家一户登门走访，把群众反映的问题一一记录在案，全面掌握群众的具体诉求。还召开各种形式的民情恳谈会，集中听取各界群众的意见。注重从领导干部做起，强化密切联系群众的意识，在日常工作和生活当中，随时随地了解群众诉求，重视群众的意见。
以人民群众的安危冷暖为导向，必须真心帮助群众解决实际问题。坚持以人民为中心，全心全意为人民服务是具体的，而不是空洞的口号。群众需要什么，我们就应当着手去办。有些是很快可以办好的，有些是一段时间可以办好的，有些是一年或者几年可以办好的，只要去办了，群众就会记在心里、挂在嘴上，就会对党和政府满意。1934年，毛泽东同志在《关心群众生活，注意工作方法》中指出，“我们应该深刻地注意群众生活的问题，从土地、劳动问题，到柴米油盐的问题”。群众利益无小事，有的村由于山塘失修多年蓄不起水，几百亩水田种不上庄稼；有的村由于连简易的桥也修不起，老百姓靠电线杆作独木桥用，经常有人掉入水中等等。面对问题，立行立做，帮助群众解决，群众无不交口称赞，老百姓的心自然就贴近了。
以人民群众的安危冷暖为导向，必须健全为群众服务长效机制。在新时代新形势下，坚持以人民为中心，既要强调密切联系群众的高度自觉，又要注重健全密切联系群众的制度规范。进一步健全群众工作站制度，确保老百姓无论在哪一级都有地方，能找到人反映情况、解决问题；对党员干部联系群众、服务群众作出了具体规定；建立干部作风与效能调查评估制度、好干部评议与使用办法，把自觉服务群众、为民办实事作为重要标准与要求，把群众评议、群众监督作为重要措施与手段，大大增强广大党员干部全心全意为人民服务的自觉性与责任感。（杨硕、洪偲宸）
