当下，人民对于美好生活的向往已经不再仅限于物质需求，还包括美丽的环境、幸福的家园、丰富的文化和稳定的治安等。习近平总书记曾说过：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”想要满足人民群众对美好生活的向往，建成人民满意的服务型政府，不断推动社会发展，政府既要从大处着眼，精心做好规划，又要从小事入手，用心做好治理。
精心规划，就是要立足于早，着眼于高，贯穿于深，致力于细。好的规划，要具有前瞻性，预见未来；要体现“一盘棋”的思维，注重整体性、系统性、科学性；还应注重深度，保护文化内涵、地方特色；最终要足够精细，充分考虑、满足社会的需求。这就要求我们必须把“整体性、科学性、系统性”作为贯穿始终的关键词，多听取群众的心声，做足细节文章。然而，当下，一些地方做规划时，不去挖掘当地的自然景观、历史文化和风土人情等，只知道一味地复制其他地方的成功经验，还沾沾自喜。殊不知，盲目地生搬照抄，违背了本地原有的发展机理，忽视了原真性、独特性，只会断送未来，闹出“邯郸学步”的笑话。
在科技日新月异、矛盾复杂多样的今天，建设让群众满意的政府，光有精心的规划是不足的。影响群众生活幸福感、社会稳定程度的，恰恰都是一些具体的事物，这要求我们用心做好治理，解决好具体问题。
在治理过程中，我们既要注重领域的全面性、手段的丰富性，也要注重治理主体的多元化、导向的人性化。要从细节入手，将工作延伸到与群众利益休戚相关的各个领域，借助科技化的工具，优化服务；并充分相信群众、发动群众、依靠群众，最终教化群众。时代在发展，新的领域不断涌现，并逐渐融入了群众的生活，像“出门靠滴滴，吃饭靠外卖”之类的景象，已经成为都市人生活的常态。这就要求我们应当加快步伐，不断消灭治理的盲区，并且创新治理手段，借助科技的手段，以快打快，以新治新。同时，社会治理也需要更多其他社会主体的参与，我们应当引导群众、社会组织、企业等主体，参与到社会治理中来。各地推行的社区“网格化治理”、村庄制定“村规民约”，都是其中的典范，通过居民自治，不但能及时消灭问题，更能够培养群众的责任感，加强自我约束，进而实现社会风气、道德水平的提升。
在政府工作中，精心规划与用心治理犹如车之两轮、鸟之双翼，两者相辅相成，缺一不可。政府既要做好精心规划，又要做到用心治理，如此才能满足群众需求，赢得民心！
（作者为人民日报社人民论坛网地方部副主任）
