司晓 互联网与社会研究院秘书长
作为企业从业者，如何看待互联网助力社会治理，社会管理。我选择的关健词是大数据如何助力社会治理，大数据这个词是行业或者是整个社会非常热的一个词。根据国外专家的描述，数据应该已经毫无疑问成为我们一个非常重要的因素，已经脱离了一个单纯的数字的概念。
我们已经进入到了一个数字爆炸的时代，根据IBM的统计最近两年，整个人类产生的数据已经超过了整个人类有记载以来的所产生数据的总和。就是说近两年的数据是和我们人类的整个历史相比的话，这个数据的增长是爆炸性的。且以每年接近40%的速度增加，每两年还会翻一番。大数据一个最核心的要素是从相关关系来进行预测。大数据时代计算能力的增强，以及硬件设计的运用我们已经有了全面数据的分析，我们不只关注因果关系，而且关注哪些数据的变化能够对结果产生影响。刚才讲了很多都是比较理论化，我想从两个例子来阐述这个观点。
第一个，谷歌曾经在美国的流感发生时期运用自己的大数据，他所谓大数据就是通过网民在搜索栏建立的关健词，他提取了45个关键词。比如说网民感冒了以后会到网上求助怎么治疗，或者到哪里买口罩这种，就是有关联性的这种词45个，他建立了一个数据模型。那他和官方预测率吻合度达到了90%，它的速度非常快，就像美国的这种医疗体制相对比较发达的机制，也得存在规模性的流感爆发，病人到医院看病事后才知道。那么由于大数据用户在问题发生的第一时间就到网上求助，使他的反映是实时的，这可以节约大量的时间，以便政府能够进一步的快速参与行动，预防流感。
还有一个有意思的例子，就是有个公司开发了一些系统，能够进行跨境汇款的异常情况进行交易报警，辅助警方进行跨境诈骗案的破获。还有纽约市利用大数据预测马路的下井盖，当它爆炸的时候会让这个盖子起来伤到路人。他通过大数据就可以预测哪个地方危险性会增加，减少伤害。还有商业应用，比如说可以根据历史机票价格波动，帮助客户在最准确的时间点帮助客户买到最便宜的计较。
这些有意思的案例都是印证刚才的一个观点，大数据在社会管理角度也是有所作为的。结合刚才国外的案例，我们公司二楼展厅里有一个QQ即时在线的图。在2个月之前我们应该是第一次同时在线人数突破2亿，其中这2亿70%是中国移动登录的，我们可以看到用户登录的数据图非常非常的吻合非常著名的（吴换应）线。他得出来从漠河到腾冲这条线中国50%的人都在这个区域，后来的很多区域包括加油站分布图，风景区的路线斗比较吻合，我们QQ在线登录图也是与它高度吻合的。互联网用户在某一个领域中的数据分布图，对我们整个宏观经济是有一定参考价值的，因为它与人口分布，经济发展程度是密切相关的。
刚才这些案例，相对来说还是比较简单的，可能与国外的数据挖掘从能力到产生的效应相比还是有差距的，但是我们公司愿意提出，我们希望能进一步的利用我们存量的数据，能够提出大数据中国的这么一个概念，希望同行们能够更多的贡献自己的资源。当然我觉得在这个前提下，其实长远来看，不能仅限于发行，我们企业更多的还是从一个社会公益的角度做这个事情，我觉得长远来看还是第三方这样的机构，拉上大的互联网企业把自己数据汇集起来形成数据池。如果综合起来做研究，做参考的话，它的价值会更大。同样我们也是在努力的与国际一流科研机构向他们学习，如牛津互联网研究所，哈佛的互联网研究中心，这是欧美总著名的互联网研究机构，也会一起主办大数据的高峰论坛，我们把这个命名为大数据连接未来，希望能够用我们大数据给未来的社会管理贡献我们一定的力量。
